RSS

Pravidla poskytovaných služeb

1. Platby: 

Jednorázové →
Tréninková lekce se platí v hotovosti, bezprostředně před jejím započetím, nebo ihned po skončení.

Na začátku spolupráce platí klient vratnou zálohu 500 Kč, ze které budou strhávány případné STORNO POPLATKY viz. níže.
– Pokud nedojde během využívání trenérských služeb k žádnému storno poplatku, na konci spolupráce bude celá záloha vrácena klientovi.
– Pokud dojde během využívání služeb k nutnosti stržení storno poplatku, bude tento poplatek odečítán z vratné zálohy a nestržený zbytek zálohy vrácen na konci spolupráce klientovi.
– Pokud v průběhu využívání trenérských služeb dojde storno poplatky k úplnému vyčerpání vratné zálohy, musí ji klient uhradit znovu.
– Stav zálohy a případné storno poplatky se vždy evidují do klientské karty

Předplacené →
Pokud si klient předplácí lekce dopředu, musí být částka uhrazena na prvním tréninku v hotovosti, nebo v případě platby přes bankovní účet musí být před začátkem prvního tréninku připsána na účet poskytovatele služeb.

V případě předplacených lekcí nemusí klient dávat vratnou zálohu. Případné storno poplatky se odečítají z částky peněz předplacených tréninků. Vždy ale musí být alespoň 2 tréninky předplacené.

Peníze za předplacené lekce se nevrací. V případě řádného přerušení tréninků zůstávají klientovi předplacené lekce na pozdější využití. Nejpozději se však musí využít do 1 roku od zaplacení.

2. Omluvy, storno poplatky:

Omluvu prosím vždy provádějte formou SMS, nebo telefonátu na mé číslo 605 470 399. Omluvy na email, facebook, WhatsApp aj. nebudou brány v potaz.

 ZRUŠENÍ TRÉNINKU
Pokud se klient bez omluvy nedostaví na trénink, tréninková lekce propadá a bude uhrazena v plné výši z vratné zálohy.

Omluva den předem (do 18. hodiny) je bez storno poplatku.
Omluva den předem po 18h je se storno poplatkem 100 Kč.
Omluva v den tréninku je se storno poplatkem 170 Kč.
Omluva 3 hodiny před a v čase tréninku je se storno poplatkem plné ceny 270 Kč.

Pokud bude počet zrušených tréninků dosahovat počtu absolvovaných, nemá tato spolupráce význam a je to důvod k jejímu ukončení.

Pokud klient přeruší naplánované a předplacené tréninkové lekce bez řádné omluvy a ve lhůtě 30 dnů od poslední proběhlé lekce, nebo poslední omluvené lekce se neozve, propadají zbylé tréninky bez náhrady termínů i peněz.


3. Tréninkový plán:

Zpracování tréninkového plánu se platí předem v hotovosti, nebo převodem na bankovní účet.

Tréninkový plán je možné vypracovat až po absolvování alespoň 5 tréninkových hodin s trenérkou.

4. Dárkové poukazy:

Poukaz není směnitelný za peníze.

Služby musíte začít čerpat před koncem platnosti poukazu, nestačí se do konce termínu pouze objednat.

Platnost dárkového poukazu je 3 měsíce od data zakoupení, nebo smluvního termínu. Platnost se neprodlužuje. Po uplynutí platnosti je poukaz neplatný.

V případě, že o poukaz nemáte zájem, můžete ho poskytnout jiné osobě, která služby využije. Nebo máte možnost vyměnit trenérské služby za služby ve výživové poradně s vyrovnáním případného rozdílu ceny.

Reklamy
 

Zanechat Odpověď

Vyplňte detaily níže nebo klikněte na ikonu pro přihlášení:

WordPress.com Logo

Komentujete pomocí vašeho WordPress.com účtu. Odhlásit / Změnit )

Twitter picture

Komentujete pomocí vašeho Twitter účtu. Odhlásit / Změnit )

Facebook photo

Komentujete pomocí vašeho Facebook účtu. Odhlásit / Změnit )

Google+ photo

Komentujete pomocí vašeho Google+ účtu. Odhlásit / Změnit )

Připojování k %s

 
%d bloggers like this: