RSS

Pravidla poskytovaných služeb

1. Platby: 

Jednorázové →
Tréninková lekce se platí v hotovosti, bezprostředně před jejím započetím, nebo ihned po skončení.

Na začátku spolupráce platí klient vratnou zálohu 500 Kč, ze které budou strhávány případné STORNO POPLATKY viz. níže.
– Pokud nedojde během využívání trenérských služeb k žádnému storno poplatku, na konci spolupráce bude celá záloha vrácena klientovi.
– Pokud dojde během využívání služeb k nutnosti stržení storno poplatku, bude tento poplatek odečítán z vratné zálohy a nestržený zbytek zálohy vrácen na konci spolupráce klientovi.
– Pokud v průběhu využívání trenérských služeb dojde storno poplatky k úplnému vyčerpání vratné zálohy, musí ji klient uhradit znovu.
– Stav zálohy a případné storno poplatky se vždy evidují do klientské karty

Předplacené →
Pokud si klient předplácí lekce dopředu, musí být částka uhrazena na prvním tréninku v hotovosti, nebo v případě platby přes bankovní účet musí být před začátkem prvního tréninku připsána na účet poskytovatele služeb.

V případě předplacených lekcí nemusí klient dávat vratnou zálohu. Případné storno poplatky se odečítají z částky peněz předplacených tréninků. Vždy ale musí být alespoň 2 tréninky předplacené.

Peníze za předplacené lekce se nevrací. V případě řádného přerušení tréninků zůstávají klientovi předplacené lekce na pozdější využití. Nejpozději se však musí využít do 1 roku od zaplacení.

2. Omluvy, storno poplatky:

Omluvu prosím vždy provádějte formou SMS, nebo telefonátu na mé číslo 605 470 399. Omluvy na email, facebook, WhatsApp aj. nebudou brány v potaz.

 ZRUŠENÍ TRÉNINKU ZE STRANY KLIENTA
Pokud se klient bez omluvy nedostaví na trénink, tréninková lekce propadá a bude uhrazena v plné výši z vratné zálohy.

Omluva den předem (do 18. hodiny) je bez storno poplatku.
Omluva den předem po 18h je se storno poplatkem 100 Kč.
Omluva v den tréninku je se storno poplatkem 170 Kč.
Omluva 3 hodiny před a v čase tréninku je se storno poplatkem plné ceny 270 Kč.

Pokud bude počet zrušených tréninků dosahovat počtu absolvovaných, nemá tato spolupráce význam a je to důvod k jejímu ukončení.

Pokud klient přeruší naplánované a předplacené tréninkové lekce bez řádné omluvy a ve lhůtě 30 dnů od poslední proběhlé lekce, nebo poslední omluvené lekce se neozve, propadají zbylé tréninky bez náhrady termínů i peněz.

ZRUŠENÍ TRÉNINKU ZE STRANY POSKYTOVATELE SLUŽEB
Pokud bude trénink zrušen ze strany poskytovatele, snižuje se klientovi cena následujícího tréninku.

Omluva den předem (do 18. hodiny) je bez snížení ceny.
Omluva den předem po 18h je se snížením ceny o 100 Kč.
Omluva v den tréninku je se snížením o 170 Kč.
Omluva 3 hodiny před a v čase tréninku je se snížením plné ceny tréninku 270 Kč. 


3. Tréninkový plán:

Zpracování tréninkového plánu se platí předem v hotovosti, nebo převodem na bankovní účet.

Tréninkový plán je možné vypracovat až po absolvování alespoň 5 tréninkových hodin s trenérkou.

4. Dárkové poukazy:

Poukaz není směnitelný za peníze.

Služby musíte začít čerpat před koncem platnosti poukazu, nestačí se do konce termínu pouze objednat.

Platnost dárkového poukazu je 3 měsíce od data zakoupení, nebo smluvního termínu. Platnost se neprodlužuje. Po uplynutí platnosti je poukaz neplatný.

V případě, že o poukaz nemáte zájem, můžete ho poskytnout jiné osobě, která služby využije. Nebo máte možnost vyměnit trenérské služby za služby ve výživové poradně s vyrovnáním případného rozdílu ceny.

 

Zanechat Odpověď

Vyplňte detaily níže nebo klikněte na ikonu pro přihlášení:

WordPress.com Logo

Komentujete pomocí vašeho WordPress.com účtu. Odhlásit / Změnit )

Twitter picture

Komentujete pomocí vašeho Twitter účtu. Odhlásit / Změnit )

Facebook photo

Komentujete pomocí vašeho Facebook účtu. Odhlásit / Změnit )

Google+ photo

Komentujete pomocí vašeho Google+ účtu. Odhlásit / Změnit )

Připojování k %s

 
%d bloggers like this: